Test du Dyson V6 Mattress, une fin inattendue.

En fin d’année dernière, j’ai été très heureuse d’avoir été contacté par Dyson pour faire partie des 100 testeurs du Dyson V6 Mattress.

Le deal était simple, faire 6 vidéos tests sur 3 mois avec une publication tous les 15 jours. Et au bout du temps donner le Dyson était à nous.
Je me suis dit 6 vidéos pour un aspirateur à près de 360€ cela reste tout à fait correct et depuis le temps que je rêvais d’un Dyson, j’ai rempli le deal rapidement et suivant les règles établies.
J’ai été très contente de l’utilisation que j’en ai eue, nettoyage des tapis des chiens, passage de l’aspirateur dans les escaliers, aspiration de petites bêtises, verre cassé, semoule à terre, nettoyage des voitures etc.
Pendant la phase de tests, nous avions la possibilité d’échanger sur les réseaux sociaux avec le staff et les autres testeurs.
Même après la fin officielle du test et des publications des vidéos, les échanges ont continué.
Un jour, je suis tombée sur un post qui m’a surprise.
Une des testeuses avait constaté des fissures sur son Dyson, sur une partie précise. Elle se demandait si elle était la seule dans ce cas. Et nous étions plusieurs à avoir le même souci.
En regardant le mien, comparé à certaines, c’était vraiment le début des fissures, que voici:

Pour la 1ère photo, vous pouvez voir un début de fissure juste au milieu de la photo, pour la seconde, on pourrait croire à un cheveu fin sur la partie plastique du milieu, mais il s’agit bien d’une fissure.
J’ai pu voir des photos d’autres appareils où les fissures étaient plus importantes que sur le mien, alors je n’ai pas cherché à comprendre.
J’ai contacté tout de suite le staff et au bout de quelques échanges, ils proposaient d’échanger le V6 mattress contre un V6 Animal Pro, j’ai tout de même été surprise qu’ils ne proposent pas un Mattress en échange standard.
Sachant que clairement pour moi, Dyson, je n’en ai jamais entendu du mal, tout le monde est content de son ou ses Dyson aucun regret, rien à redire.
C’est la 1ère fois, que je vois un problème pareil sur cette marque.
Pour cet aspirateur, je pense qu’il y a un défaut au niveau de la pièce qui se fissure et casse sur une série de ces aspirateurs, car je connais d’autres personnes l’ayant eu et qui n’ont aujourd’hui aucun soucis avec.
Je ne peux pas penser que Dyson soit une mauvaise marque, ils sont quand même réputés mondialement, un défaut dans le parcours est possible même pour les plus grands n’est-ce pas?!
Mais j’ai une chose à vous conseiller.
Si vous faites partie des 100 testeurs et que vous rencontriez des problèmes de fissures ou autres, contacter l’adresse mail que nous avons eu dès le début.
Si vous êtes clients Dyson et qu’un jour vous ayez un soucis, n’hésitez pas à contacter le SAV du magasin ou site où vous l’avez acheté.

Enfin voilà, je pense qu’en tant que testeuse mais surtout blogueuse, il est important d’être honnête, jusqu’au bout, sur les produits que j’ai en test, cet article dérangera donc peut-être mais tant pis…
En tout cas, je n’ai vraiment pas perdu au change parce que le V6 animal Pro, on l’adore! Avec son tube en plus c’est vraiment un sacré atout! Et grâce à son socle mural, il a maintenant sa place dans le garage, toujours à porter de mains et à pleine charge.

Si ça vous dit, je vous en parlerai plus longuement une prochaine fois.

A bientôt pour un nouvel article.